La cultura aziendale
L’attenzione, la serietà, l’impegno, la preparazione, l’innovazione e non da ultimi la serenità e la fantasia sono il nostro biglietto da visita perché… ogni giorno, ogni cliente, per noi è importante.
Uno degli obiettivi strategici è la soddisfazione del cliente.
- la selezione di prodotti di qualità;
- il controllo del corretto rapporto qualità/prezzo;
- lo sviluppo di know-how tecnico in tutti i settori trattati;
- l’assistenza del pre e post vendita;
- la rapidità delle consegne
Sono i punti attorno a cui ruota la nostra attenzione al cliente.
Per raggiungere questo obiettivo è importante creare rapporti strategici con i fornitori, volti alla:
- selezione di prodotti certificati e garantiti,
- collaborazione con i centri di assistenza qualificati,
- formazione del nostro personale interno,
- e, non da ultimo, alla contrattazione e al contenimento dei costi dei prodotti.
In questa ottica creare una squadra di lavoro è fondamentale:
- la condivisione dei valori e degli obiettivi aziendali,
- lo sviluppo di professionalità e competenze,
- lo stimolo dell’interesse, della curiosità e dell’impegno sul lavoro,
- l’affiatamento e il rispetto reciproco,
- l’attenzione alla sicurezza
sono i presupposti che rendono dinamica e aperta la nostra organizzazione.
Questi sono stati i tre cardini della nostra attività e risultano oggi, alla luce della difficile situazione economica, ancora più importanti. Ora non basta più solo vendere o produrre ma bisogna mettere nel proprio lavoro la testa, il cuore e le mani, tenendo aperto lo sguardo sul mondo. Questo è il nostro valore aggiunto.